FAQ
Wie lautet eure Rückgaberegelung?
Wir bieten eine 14-tägige, unkomplizierte Rückgaberegelung an.
Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kontaktiere uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten. Die Artikel müssen unbenutzt sein, mit Etiketten versehen und sich in der Originalverpackung befinden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Checkout ist sicher und verschlüsselt, um deine Daten zu schützen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabe deiner Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Versendet ihr international?
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden beim Checkout berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Versandzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 5–7 Werktagen. Schnellere Versandoptionen sind beim Checkout ebenfalls verfügbar.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Natürlich! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer kannst du dein Paket auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.